Problém s androidem po aktualizaci
Dobrý den,
mám telefon Cubot S308, celou dobu fungoval bez jakéhokoliv problému. Jenže včera se mi objevila hláška, že je připravena vyšší verze systému android, tak jsem potvrdila aktualizaci. Ta proběhla v pořádku. Jenže následně jsem zjistila, že mi zmizelo všechno místo na interní paměti. Měla jsem 12GB interní paměti a najednou mám kapacitu interní paměti jen 850MB. Zkusila jsem už i obnovení továrniho nastavení, ale nepomohlo to. Současná verze po aktualizaci Android 4.4. Nemá někdo nějakou radu? Děkuju
- Misha položil otázku před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Bude potřeba zjistit, co v telefonu zabírá místo a zlikvidovat to. Z toho co píšete to chápu tak, že vám po aktualizaci během okamžiku zmizelo 11 GB paměti v interním úložišti? To je ovšem poněkud divné, protože Android sám o sobě tolik místa nezabírá a to dokonce ani kdybych sečetl velikost celé předchozí verze + velikost té nové (4.4). Je možné, že v interní paměti máte nějakou zálohu dat, nebo stažené aktualizační soubory, ale i tak je to divné pokud se bavíme o 11 GB.
Nejlepší (a nejjednodušší) co můžete nyní udělat, je to, že v nastavení systému najdete položku „Storage“ v části „Device“ („Úložiště“ v části „Zařízení“). Tam získáte přehled o tom, kolik je volného místa v interní paměti a především co za data vám zabírá místo v úložišti. Využití dat je rozděleno do několika kategorií – Aplikace, Fotografie, Hudba, Stahování…
Napište mi sem prosím co kolik místa zabírá a poradím vám co s tím pak dále dělat. Pokud patříte mezi zručnější uživatele, možná si po průzkumu využití dat pomůžete sama…. V zásadě můžete buď mazat (stažené a dočasné soubory, odinstalace nepoužívaných aplikací), nebo přesunout data mimo interní paměť. Zde máte opět dvě možnosti. Buď aktuálně nevyužívaná data (hudbu, fotky, videa) přesunete z telefonu do PC (k tomu použijte třeba aplikaci AirDroid), nebo je odsunete z interní paměti na SD kartu (pokud máte).
Velmi dobrým pomocníkem pro zjišťování velikosti složek a souborů v interní paměti telefonu je aplikace DiskUsage, která je obdobou programu TreeSize znémého z osobních počítačů. Aplikace je zdarma ke stažení zde:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage
Napište mi prosím, zda vám můj příspěvek pomohl či nikoliv a pokud to bude potřeba tak na vaši reakci naváži dalšími postupy.
- Tomáš Frajer odpověděl před 9 roky
- naposledy upraveno před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Dobrý den,
Všechny soubory typu fotky, hudba,video a podobně mám od začátku na SD kartě. takže v tom chyba asi nebude. Moje interní pamět měla celkem 12GB, pak proběhla ta aktualizace, najednou měla pouze celkovou kapacitu 850MB. Samozdřejmě jsem zkusila tovární nastavení, program , který ukazuje využití místa atd. Ale nic. Přirovnala bych tu situaci k tomu, jak když v počítači odpojíte disk. Prostě ta interní pamět i s daty které jsem tam měla zmizela a není nikde k nalezení. Napadlo mě, že díky instalaci nové verze se ovladač pro interní paměť nějak poškodil či odinstaloval, ale nevím jestli je to u mobilu možné? Jinak vše funguje jak má, takže jsem z toho zmatená. Napadá Vás co s tím?
Děkuji
- Misha odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Nahrajte mi sem screenshot (uděláte ho současným stisknutím POWER + VOLUME DOWN, nebo vyfoťte foťákem) s přehledem využití interní paměti (Nastavení > Úložiště). Potřebuji tohle nejdříve vidět. Pak vám napíši co dále.
- Tomáš Frajer odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Tohle mě zajímá a potřebuji to vidět předtím než budeme dále spekulovat nad možnou příčinou…
- Tomáš Frajer odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Pravděpodobně se jedná o poškození integrity paměti a je dost možné, že formátování paměti problém vyřeší (předtím si zálohujte všechna data). Tento problém nepůjde vyřešit resetem do továrního nastavení (to už víte) a ve standardním recovery menu není možnost formátování interní paměti zařízení. V zásadě jsou teď dvě možnosti:
- Reklamace telefonu pokud je ještě v záruce. Doporučuji pokud nejste technicky zdatná.
- Instalace CWM recovery a provedené úplného formátování interní paměti. Doporučuji jen v případě, že jste technicky zdatná a víte o čem mluvím. V opačném případě nedoporučuji se do toho pouštět a dát telefon raději do servisu. Pokud to chcete zkusit, dejte vědět a rád vám budu asistovat – je to však bez záruky a kdybychom to nezvládli tak telefon stejně poputuje do servisu. V zásadě bude potřeba provést root telefonu (klikněte pro návod) a následně instalaci CWM Recovery. V recovery menu CWM je pak možnost formátování interní paměti a to téměř s jistotou problém vyřeší.
- Tomáš Frajer odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Dobrý den,
pokud by jste mi mohl dát přesný návod budu ráda. S počítačem tyto věci umím, u mobilu jsem to ještě nezkoušela, takže se ráda něco přiučím. Když to nepůjde dám to do servisu, stejně jsem s tím tak nějak počítala…
Děkuji
- Misha odpověděl před 9 roky
-
Přečtěte si prosím nejdříve ten návod na rootování (link máte v mé předchozí odpovědi). Pošlu vím pak ještě postup pro root telefonu Cubot S308. Nemělo by to být složité. Já jsem všechny své telefony úspěšně rootnul a obvykle mi to zabralo max. několik hodin hledání postupu a zkoušení. Instalace CWM je pak také celkem jednoduchá věc. Na vše mám zpracované detailní návody a postup pro váš telefon vám rád upřesním.
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Dobrý den,
raději jsem to na opravu dala známému, který to zhruba podle tohoto návodu opravil. Ovšem můj kamarád měl stejný problém s mobilem téže značky a nakonec mu umřel úplně. Narozdíl ode me to bylo, ale způsobeno opakovaným použitím neoriginální nabíječky.
Za radu a návod zpětně děkuji.
- Misha odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Nejdříve se prosím přihlaš.