Nedoručené zboži
Dibry den.
V terminu 30.11.2015 jsem u činského prodejce“ Geekbuying“ objednal vysilac na ovládání dronu Syma X 5 X5C X5C-1 2.4 G Transmitter za 9,74 EUR.Zaplaceno přes PayPal.Do dnešního dne jsem nedostal žádné potvrzeni objednávky ani žádné zboží.Pouze potvrzeni od PayPal,že objednávku pokryli.2x jsem se pokusil o reklamaci u prodejce,ale nemám žadné objednací čislo, pouze transaction code:3A059965K0747831C reference number: PP-004-572-025-269 transaction code of the buyer: 3A059965K0747831C.
Poradite co s tim,? Předem moc děkuji Macho
- Macho položil otázku před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
To je zvláštní. Po dokončení objednávky jste na webu Geekbuying viděl co? Dostal jste se na stránku s potvrzením objednávky? Zkontrolujte si určitě velmi důkladně svůj mailbox, zda třena nemáte potvrzení objednávky ve složce se spamem.
Pokud došlo k úhradě zboží přes PayPal a nemáte žádné jiné potvrzení, pak doporučuji zaslat k prověření informace o platbě (transaction code a reference number) prodejci (GeekBuying). Pokud by to s vámi neřešili, pak se obraťte přímo na PayPal s tím, že jste prodejci zaplatil zboží a nekomunikuje s vámi, ani nezaslal objednané zboží. PayPal má buyer protection program a ten by vám mohl v tomto případě pomoci. Detaily však neznám, proto doporučuji obrátit se přímo na PayPal. Více informací o tomto programu najdete zde:
https://www.paypal.com/cz/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
- Tomáš Frajer odpověděl před 9 roky
- naposledy upraveno před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Dobrý den.
Díky za plnohodnotnou odpověd.Ve stejný den jsem objednával dron u stejného obchodu.Tež jsem neobdržel žádné potvrzeni objednávky,ale asi po 3 týdnech dron dorazil na moji atresu.Nakupuji často u jiných činských obchodech a vždy dostávám obratem mail s potvrzenim objednávky.Ještě počkám nejaký den na reakci me reklamace a pokud se nedočkám,spojím se s PayPal.Z obchodu GeekBuying raději již nakupovat nebudu. Diky moc a jsem s pozdravem Macho
- Macho Jari odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
To je opravdu zvláštní, zrovna GeekBuying je celkem profláknutej a pokud vím tak s ním nejsou problémy. Je divné, že nemáte ty maily s potvrzením objednávky – opravdu si zkontroluje SPAM folder a také bych ještě zkontroloval že máte v regisatraci na GeekBuyingu uvedenu správnou emailovou adresu – v tom by také mohl teoreticky být problém pokud jste se třeba překlepl.
Jinak mohu vřele doporučit GearBest kde často nakupuji. Také Aliexpress je dobře vyzkoušený a nikdy jem u nich neměl problém.
Přeji hezký den.
- Tomáš Frajer odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Ještě jednou dobrý den.
Při objednávce si vúbec nevzpominám,že by to po mne chtělo registraci.Platil jsem to přes PayPal.Vim jen že žádná zpráva od nich nedošla.Na GeekBuying jsem se registroval az nyni. Pekný den Macho
- Macho Jari odpověděl před 9 roky
- Abyste mohli přidat komentář, musíte se přihlásit.
Nejdříve se prosím přihlaš.